Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản như tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại lịch sử giao dịch
-
1
nhằm hỗ trợ tra soát và bảo vệ tài khoản — số tài khoản ví của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và phiên truy cập để phát hiện đăng nhập bất
-
2
thường, ví dụ khi có người dùng địa chỉ IP lạ cố mở phiên song song trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng trên trang, không phục vụ mục đích quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu được lưu
-
3
trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại vùng hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin — gửi yêu cầu qua
-
4
kênh hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.